Käyttäjätuki

Täältä löydät uusimmat ohjelmistot ja manuaalit Qomo-tuotteisiin sekä mm. opetusvideoita käyttövinkkejä antamaan. Voit myös lähettää vikailmoituksen, jos tuotteessasi ilmenee toimimattomuutta tai muita ongelmia. Katsothan kuitenkin ensiksi Apua ongelmatilanteisiin -välilehden, sillä ongelmaasi voi löytyä ratkaisu jo sieltä!

OhjelmistotAvaa välilehti
Qomo QD3000-sarjan ohjelmisto VisualizerLataa tiedosto
Qomo QD1600 kuvankaappausohjelmisto ProScanCameraLataa tiedosto
Qomo QD700 kuvankaappausohjelmisto VideoCapLataa tiedosto
Qomo dokumenttikamerat, TWAINLataa tiedosto
Qomo kosketusohjelmisto Flow!Works 2.5.2.1.exe (23.9.11)Lataa tiedosto
Qomo kosketusohjelmisto Flow!Works 3.0.0.msi (16.10.12)Lataa tiedosto
Qomo kosketusohjelmisto Flow!Works 3.1.0.exe (23.9.14)Lataa tiedosto
Qomo kosketusohjelmisto Flow!Works Mac Os X Lataa tiedosto
Qomo Vastausjärjestelmä QClick 6.0.3.3Lataa tiedosto
Qomo kuvankaappausohjelmisto QD8500/QD8800Lataa tiedosto
OpetusvideotAvaa välilehti
Using the QOMO Whiteboard to teach Language ArtsKatso video
Using the QOMO Whiteboard to teach Physical EducationKatso video
Using the QOMO Whiteboard for MathKatso video
Using the QOMO Whiteboard for Science & HistoryKatso video
Using the whiteboard to work with picturesKatso video
Using the QOMO whiteboard as a teaching toolKatso video
KäyttöohjeetAvaa välilehti
Qomo QPC30Lataa tiedosto
Qomo QD700Lataa tiedosto
Qomo QD1600Lataa tiedosto
Qomo QD3300Lataa tiedosto
Qomo QD3700Lataa tiedosto
Qomo QD6100SXLataa tiedosto
Qomo QD8500 / QD8800 PikakäyttöohjeetLataa tiedosto
Flow!Works pikakäyttöohjeet 2.5.2Lataa tiedosto
Flow!Works manuaali 2.5.2Lataa tiedosto
Flow!Works Qorriculum Guide 2.5.2Lataa tiedosto
Flow!Works pikakäyttöohjeet 3.0.0Lataa tiedosto
Qomo dokumenttikamerat, RS-komennotLataa tiedosto
Tuotteen vikailmoitusAvaa välilehti
Henkilötiedot
Yhteydenotto: *
Tiedot tuotteesta

Usein kysyttyäAvaa välilehti

Miten teen merkintöjä PowerPoint-tiedostoon käyttämällä Qomo kosketustaulua?

Helpoin tapa on aloittaa diaesitys ja yksinkertaisesti nostaa kynä kourusta. Flow!Works tunnistaa dian automaattisesti ja piirrokset tallentuvat, kun poistutaan esitystilasta.


Miten interaktiivinen kosketustaulu toimii?

Kosketustaululta käytetään oikeastaan tietokonetta. Taulua koskettamalla liikutat tietokoneen hiirtä. Kaksi nopeaa kosketusta on hiiren kaksoisnapsautus ja yksi pitkä on hiiren oikea painike. Taulun mukana tulevalla  Flow!Works -piirto-ohjelmistolla yhdistät perinteisen tussitaulun ja sähköisen sisällön vaivattomasti samalle pinnalle. 


Mitä eroa on kosketustaulun tussipinnassa verrattuna normaalipintaiseen?

Emaloituun pintaan eli nk. kiiltävään pintaan voi kirjoittaa myös normaalilla taulutussilla. Kiiltäväpintaisen kosketustaulun kanssa suosittelemme käyttämään lähiprojektoria heijastusten estämiseksi.


Miten pystyn kohdistamaan hiiren kursorin vastaamaan kosketustani taululla?

Taulu tarvitsee kohdistaa. Tämä tapahtuu valitsemalla tietokoneen työpöydän oikeasta alakulmasta ohjelman pikakuvakkeen ja klikkamalla kalibrointia. Seuraavaksi ohjelma pyytää koskettamaan taulua tarkasti merkityistä pisteistä. Toimenpiteen jälkeen taulu on kohdistettu. 


Millaisen projektorin kosketustaulu vaatii?

Kosketustaulut toimivat kaikilla projektoreilla, mutta paras vaihtoehto on käyttää lähiprojektoria, sillä mitä lähempänä projektori on taulua, sen vähäisempää on käyttäjän kehon aiheuttama varjo taululla. Lähiprojektorin etuna on myös projektorin lampun aiheuttamien heijastusten minimointi.


 

 

Apua ongelmatilanteisiinAvaa välilehti

 

Miten päivitän Qomo kosketustauluni ohjelmiston?

Ohjelmiston päivittäminen vaihtelee riippuen käyttöjärjestelmästäsi. Varmin tapa suorittaa onnistunut päivitys on poistamalla ensin edellinen versio Flow!Works-ohjelmistosta. Helpoiten teet sen Windows Ohjauspaneelin poistosovelluksen avulla. Uusin ohjelmistoversio löytyy Ohjelmistot-välilehdestä. Huomioi, että taulun USB-kaapelin tulee olla irti koko asennusprosessin ajan.


Epäilen, että laitteeni ei toimi kuten pitäisi.

Teethän vikailmoituksen ennen laitteen lähettämistä huoltoon. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Ehkä pystymme auttamaan jo pelkällä puhelinsoitolla.


Miten saan tussin jäljen pyyhittyä mattapintaisen kosketustaulun pinnasta?

Tussin jäljen ollessa suhteellisen tuore, kannattaa kokeilla alkoholipohjaisia puhdistusaineita. Viimeinen keino on ylimaalata varovaisesti tussijälki mattavalkoisella maalilla. Tätä ennen kannattaa kuitenkin ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.


En löydä sivuiltanne tuotteeseeni sopivaa ohjelmistoa.

Tässä tapauksessa suosittelemme hakemaan uusimmat ohjelmistot suoraan tuotteen valmistajan sivuilta. Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä ja haemme ne puolestasi.